科学和谐、厚德思进

科学，就是坚持以人为本，协调、可持续、健康发展；和谐，就是营造企业内部、企业与社会、企业与自然和谐氛围，创造内有亲和力，外有影响力的稳定环境；厚德，就是处事为人忠诚厚道，公平公正，依法经营，守信践诺；思进，就是，居安思危，求知谋进，勇于变革、敢于创新，建设“五型”企业，打造国际一流能源企业。

承载重托 顺通和畅

企业使命是企业愿景赋予的任务，也是企业承担的责任总和，它 表明了企业存在的价值与理由，体现了企业具有的责任感与使命感。

“承载重托”是指公司承担着多方的托付与期望。公司承担 着链接神华产销环节、提供运力保障的责任，承担着创造良好经 济效益、保证企业持续发展的责任，承担着为员工实现自我价值 提供平台、与员工共同发展的责任。

“顺通和畅”是公司日常运营管理状态的集中体现。“顺” 是公司运输组织、检修生产任务的顺利完成；“通”是公司运输 组织与运输需求的通畅，管理运营思路通广，神华内外业务关系 通达；“和”是公司上下和衷共济、和谐发展，合理配置内外资 源，与兄弟单位、社会组织实现协力互助、和谐共赢；“畅”是 公司各环节协作顺畅，各项事业持续发展顺畅。

公司员工要树立崇高的使命感，增强责任意识，提升业务能 力，扎实开展工作，切实保障各项生产任务的顺利完成，实现公 司又好又快发展。

艰苦奋斗 开拓务实 追求卓越

艰苦奋斗，就是继承优良传统，勤俭办企业；开拓务实，就是解放思想，持续创新，扎扎实实，埋头苦干，说实话，鼓实劲，干实事；追求卓越，就是高标准，严要求，永不满足、永无止境地向更高目标的要求上奋进。

专注高效 精诚服务

企业宗旨是企业存在与发展的意义和终极目标，体现了企业的 根本追求,指导着企业日常运营行为。

“专注高效”是事业成功的关键。“专注”是专心致志、全 神贯注，是对铁路货车运输组织与检修生产这一中心工作执着如 一、不懈努力；“高效”是提高日常工作效率，加快货车周转， 压缩货车休时。

“精诚服务”是服务于社会、服务于神华发展大局，强调服 务细节、服务质量和服务态度。树立全员服务意识，专注服务对 象，改善服务方式，营造服务氛围，真诚热情地为公司内外提供 优质服务。

“专注高效、精诚服务”要求公司全体员工立足本职工作， 提高业务能力，精益求精、务实高效，不断提升服务品质，创造 优良业绩服务神华、回馈社会。

我解决 就现在

执行理念是企业对贯彻方针决策的根本观点及态度，是企业员 工履行工作职责、完成工作任务的指导思想。

工作效率决定企业效益，执行力决定发展力。“我解决”表 明公司员工对工作积极负责的态度，主动承担的勇气；“就现 在”体现公司员工对工作时效性的观念，立刻开展工作、尽快完 成任务的决心。

“我解决、就现在”要求公司员工在工作中要有极强的责任 心与时间观念，充分发挥积极性、主动性与创造性，不断提高工 作效率，提升执行能力，面对责任不推诿，解决问题不拖沓，不 断促进公司发展。